La presencia de fauna en entornos urbanos como Madrid es cada vez más habitual. Aves que caen del nido, murciélagos desorientados, erizos en parques o animales domésticos abandonados forman parte de la casuística diaria. Saber cómo actuar y a qué organismos acudir es clave para garantizar su bienestar y cumplir la normativa vigente.
A continuación se detalla el sistema de atención a fauna en la Comunidad y el municipio de Madrid, así como los recursos oficiales disponibles.
1. Fauna silvestre
🦉Centro de Recuperación de Animales Silvestres (CRAS)
El Centro de Recuperación de Animales Silvestres (CRAS) es el principal recurso de la Comunidad de Madrid para la atención de fauna silvestre.
Este centro se encarga de:
- Recuperación de animales silvestres heridos o enfermos.
- Atención veterinaria especializada.
- Rehabilitación para su reintroducción en el medio natural.
- Gestión de fauna exótica incautada o rescatada.
Es el destino habitual para aves como vencejos, gorriones o rapaces, además de pequeños mamíferos, reptiles y otras especies silvestres encontradas tanto en entornos naturales como urbanos.
Dirección:
En caso de duda, siempre se recomienda contactar primero con el 112, desde donde se activa el protocolo adecuado.
2. Animales en la vía pública de Madrid
Cuando el animal aparece en calles, parques urbanos o edificios del municipio de Madrid, intervienen los servicios municipales.
🔵 SEVEMUR – Servicio Veterinario Municipal de Urgencias
El SEVEMUR se encarga de:
- Recoger animales heridos o abandonados en la vía pública.
- Proporcionar atención veterinaria de urgencia.
- Trasladar los animales al centro correspondiente para su tratamiento o protección.
🐶 Centro de Protección Animal (CPA)
El Centro de Protección Animal (CPA) es el lugar donde ingresan los animales recogidos en la ciudad. Allí reciben atención veterinaria, permanecen bajo custodia mientras se localiza a sus propietarios cuando es posible y, en el caso de animales abandonados, se gestionan los procesos de adopción.
🌲 3. Policía medioambiental en Madrid: quién actúa realmente
En Madrid no existe un único cuerpo denominado «policía medioambiental». La protección de la fauna y del medio ambiente se reparte entre organismos autonómicos y municipales.
🟢 Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid
Los Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid son la autoridad ambiental autonómica y desempeñan funciones de policía administrativa y judicial en materia de medio ambiente.
Entre sus competencias destacan:
- Protección de la fauna silvestre.
- Rescate de animales en el medio natural.
- Investigación de delitos ambientales.
- Vigilancia de incendios forestales.
- Control de actividades cinegéticas y pesqueras.
- Actuación ante vertidos o daños ambientales.
Si un animal silvestre necesita ayuda, el 112 moviliza a los Agentes Forestales cuando corresponde.
Además del teléfono de emergencias, disponen de una emisora de atención al ciudadano:
900 181 628
🔵 Policía Municipal de Madrid – Unidad de Medio Ambiente (SEPROPUR)
Dentro del término municipal de Madrid actúa la Unidad de Medio Ambiente de la Policía Municipal, conocida como SEPROPUR.
Entre sus funciones se encuentran:
- Atención a animales domésticos abandonados o heridos.
- Intervención en casos relacionados con fauna urbana.
- Actuaciones por denuncias de maltrato animal.
- Vigilancia de vertidos, ruidos y otras infracciones ambientales.
- Colaboración con otros servicios municipales en la protección animal.
Para incidencias dentro de la ciudad puede contactarse con la Policía Municipal a través del 092.
🧭 4. Guía rápida de actuación
Si encuentras fauna silvestre
- Llama al 112.
- Los Agentes Forestales valorarán la situación.
- Si es necesario, el animal será trasladado al CRAS.
Si encuentras un animal doméstico abandonado o herido en Madrid capital
- Llama al 092.
- Intervendrá la Policía Municipal o el servicio veterinario correspondiente.
- El animal será trasladado al Centro de Protección Animal si procede.
Si tienes dudas o se trata de una emergencia
El 112 es siempre la mejor opción. Desde este servicio coordinan la actuación del organismo competente en cada caso.
⚠️ Recomendaciones importantes
- No manipules animales salvajes salvo que sea imprescindible para evitar un peligro inmediato.
- Mantén una distancia de seguridad, especialmente con rapaces o mamíferos.
- No alimentes al animal si desconoces sus necesidades.
- Si debes recoger un ave pequeña herida, introdúcela en una caja de cartón con orificios de ventilación y mantenla en un lugar tranquilo hasta recibir instrucciones.
- Evita publicar la ubicación exacta de especies protegidas en redes sociales para no ponerlas en riesgo.
Conclusión
Madrid cuenta con una red de servicios especializados para atender tanto a la fauna silvestre como a los animales domésticos encontrados en la vía pública. Los Agentes Forestales, el Centro de Recuperación de Animales Silvestres (CRAS), el SEVEMUR, el Centro de Protección Animal (CPA) y la Policía Municipal trabajan de forma coordinada para garantizar la protección de los animales y la seguridad de los ciudadanos.
Conocer qué organismo interviene en cada situación permite actuar de forma rápida, responsable y eficaz, aumentando las posibilidades de recuperación de los animales y contribuyendo a la conservación de la biodiversidad urbana.
